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京东言犀
https://yanxi.jd.com/
🤖 AI工具平台 ✓ 免费 🇨🇳 国内
言犀是京东旗下的智能人机交互平台，以 AI 技术驱动，从文字、语音到多模态交互，从对话智能到情感智能，助力企业服务与营销的数智化转型。平台融合京东十年客服服务与营销实践以及自研全链路 AI 能力，提供在线咨询机器人、智能语音外呼、智能语音应答、智能质检与分析、智能坐席辅助、智能知识库、AI 多模态数字人、智能 CRM 与 AI 开发平台等产品，并基于语义及对话中台、语音中台的"双中台"AI 引擎支撑企业自主构建 AI 应用，服务政务、银行、零售、教育、保险、运营商、能源、制造等行业。收录于牛来目录网AI工具平台分类，帮助用户快速找到所需的AI工具平台相关网站。
收录理由
京东言犀收录于牛来目录网AI工具平台分类。该平台在AI工具平台领域具有较高知名度，为用户提供专业的智能交互和服务营销服务。信息准确、更新及时，是AI工具平台领域的重要参考来源。
核心功能模块
- 在线咨询机器人：业界首个大规模商用情感机器人，支持多轮对话与人机融合
- 智能语音：语音外呼与语音应答，覆盖呼入呼出场景
- 数字人与 CRM：AI 多模态数字人与智能客户关系管理
- AI 开发平台：基于语义对话中台与语音中台构建企业自有应用
适用人群与场景
- 零售与电商企业做售前售后智能客服
- 银行、保险机构需要合规的服务质检与坐席辅助
- 政务与运营商单位提升服务效率
差异化亮点
言犀的优势在于京东十年客服与营销实践的沉淀。平台以自研双中台 AI 引擎为底座，提供从情感机器人到数字人的完整产品线，并已在政务、金融、零售、能源等八个行业形成解决方案。
京东言犀 网站信息
- 官网域名：yanxi.jd.com
- 所属分类：AI工具平台
- 相关标签：京东言犀、智能人机交互、智能客服、数字人、对话引擎
- 收录用途：官网入口、网站介绍、同类网站推荐与资源导航。
京东言犀 常见问题
京东言犀是什么平台？主要做什么的？
言犀是京东的智能人机交互平台，提供智能客服、语音外呼、数字人与 AI 开发平台，助力企业服务数智化。
言犀的产品怎么用？操作复杂吗？
产品可按需组合选购或个性化定制，企业提供业务知识与流程后即可配置上线，也支持通过 AI 开发平台自主构建。
为什么选择言犀而不是其他AI工具平台？
它融合京东十年客服服务与营销最佳实践，具备语义对话中台与语音中台的双中台引擎，并拥有业界首个大规模商用的情感机器人。
言犀收费吗？有免费体验吗？
产品主要面向企业客户，按项目规模或实际用量计费，官网提供各行业的解决方案介绍与咨询入口，具体商务方式以官方说明为准。
在言犀上遇到问题怎么解决？
可通过官网的行业解决方案页了解对应场景，并通过联系渠道提交咨询，由京东团队提供从方案设计、部署实施到后续服务支持的全流程协助。
